Der Zentralverband Zoologischer Fachbetriebe (ZZF) veranstaltete am 19. und 20. März 2024 das ZZF-Forum der Heimtierbranche unter dem Titel "Magic Moments im Zoofachhandel".
Im Fokus des Forums stand die Frage, wie der stationäre Zoofachhandel ein Anziehungspunkt für Tierhalter bleiben kann. Dabei wurden unter anderem die Themen Tierpräsentation, Spezialisierung und gute Fachberatung sowie Nachhaltigkeit diskutiert. Ein weiterer Schwerpunkt lag auf Digitalisierung und KI als Wachstumstreiber.
Frederic Kerber informierte die Teilnehmenden vor Ort in seinem Vortrag über die Chancen und Herausforderungen von KI im Einzelhandel sowie aktuelle Trends und Entwicklungen und gab spannende Einblicke in die Forschung des Innovative Retail Laboratory.
Foto: Copyright WZF/Götz
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